银行营销人员是与客户直接接触并提供差异化金融服务的主体，在很大程度上他们代表着银行的整体形象，为银行带来源源不断的业务，并且还肩负着控制风险的直接责任，是银行综合效益的主要来源。因此，拥有一支高素质、开拓型的营销队伍是现代商业银行在市场竞争中生存发展的关键。
